Automatische Dienstplanung, Zeiterfassung, Forecast-Berechnung Zu unterschiedlichen Tageszeiten müssen meist fest vorgegebene Besetzungsstärken eingehalten werden. Xplan berechnet die dafür notwendigen Dienste und Personalstärken. Für eine gerechte Verteilung der Schichten auf die Mitarbeiter sorgt der Schichtmodell-Generator. Die festgelegten Personalstärken werden abhängig vom Wochentag überwacht und bei Unter- oder Überschreitung farblich gekennzeichnet. Außerdem lassen sich Qualifikationen, die verschiedenen Sollarbeitszeiten der Mitarbeiter und deren spezielle Wünsche, zum Beispiel "am Montag kein Dienst vor 11 Uhr", "jeden zweiten Freitag frei" oder "kein Dienst nach 18 Uhr" überwachen. In vielen Servicecentern, Helpdesks, Callcentern und Taxizentralen wird Xplan bereits eingesetzt. Xplan ist eine modular aufgebaute und bezahlbare Premiumsoftware zur automatischen Berechnung der Arbeitszeiten und Personalstärken aus Forecast-Werten automatischen Planung der Dienste unter Berücksichtigung frei wählbarer Kriterien Optimierung der Pausen per Mausklick Berechnung optimierter Schichtmodelle Personalbedarfsberechnung Überwachung von Personalstärken und Qualifikationen Funktionsplanung Urlaubsplanung mit Web-Portal für die Eingabe der eigenen Wünsche Zulagenberechnung, Lohnartenberechnung Zeiterfassung mit Arbeitszeitnachweis nach dem Mindestlohngesetz Zutrittskontrolle mit folgenden Überwachungen: Personalstärken pro Schicht Qualifikationen Ruhezeiten Tages- Wochen- und Monatsarbeitszeiten Ausgleichsstunden Zahl der aufeinanderfolgenden Tag- und Nachtdienste Resturlaub Mutterschutz Jugendschutz Fahrzeugplanung für Taxiunternehmen Zu jedem Fahrzeug lassen sich unterschiedliche Dienste definieren. Bei der Planung kann für jedes einzelne Fahrzeug überwacht werden, in welchem Zeitraum es geplant wurde. Nicht belegte Zeiträume werden rot und mehrfach belegte Zeiträume blau gekennzeichnet.

Komplettservice Der Komplettservice ist bei Xplan im Preis enthalten. Sie erhalten eine allgemeine Beratung zur Schichtplanung Typische Fragen, die geklärt werden: Was sind gängige Schichtmodelle? Wie wird während der Urlaubszeit verhindert, dass Unterbelegung auftritt? Wie plant man Personen, die keinen Nachtdienst leisten können? Konfiguration der Software nach Ihren Vorgaben. Danach erfolgt die Dienstplanung per Mausklick eine Schulung und Nachschulungen per Internet eine fachlich kompetente technische Beratung zu Xplan per Telefon ohne Begrenzung der Anrufe. kostenlose Updates

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Forecast In machen Branchen wird gefordert, dass zu bestimmten Zeiten und an fest vorgegebenen Wochentagen ganz bestimmte Personalstärken geplant werden müssen. Diese Personalstärken ergeben sich zum Beispiel aus den eingehenden Calls. Forecastdaten lassen sich in Xplan importieren, Beispiel: Mit einem Klick auf "Dienste generieren" werden die dazu passenden Dienste und Personalstärken automatisch berechnet, wobei verschiedene Parameter einstellbar sind: Die Grafik zeigt die Verteilung der Personalstärke am angeklickten Tag. Die gelbe Linie stellt den optimalen Verlauf dar, während die blaue Fläche die geplante Personlstärke mit den zuvor berechneten Diensten symbolisiert. Die Abweichungen vom idealen Verlauf ergeben sich dadurch, dass Dienste nicht beliebig kurz gemacht werden können. Schichtmodelle für Callcenter Schichtmodelle sorgen für mehr Gerechtigkeit, weil die Dienste gleichmäßig auf alle Personen verteilt werden. Jede Person hat somit gleich viele Früh-, Spät- und Nachtdienste und auch die gleiche Zahl von Wochenenddiensten. Mit dem Schichtmodell-Generator von Xplan lassen sich beliebige Schichtmodelle per Mausklick erstellen.

Verschiedene Ansichten eines Dienstplans

Alle Pläne lassen sich per E-Mail versenden ins Internet oder Intranet uploaden nach Excel exportieren Zeiterfassung Xplan Time ist die Zeiterfassungssoftware für Xplan. Die Zeiterfassung kann auf zwei verschiedene Arten erfolgen: Am PC: Nachdem der PC hochgefahren ist, öffnet sich automatisch das Zeiterfassungstool und Sie klicken auf Kommen. Wenn Sie Ihren PC herunterfahren, öffnet sich wieder automatisch das Zeiterfassungstool und Sie klicken auf Gehen. Mit Buchungsterminals (Hardware): Für die Buchungen stehen verschiedene berührungslose Terminals zur Verfügung. Das Drücken einer Kommen- oder Gehen-Taste ist nicht nötig, da die Software den Buchungstyp automatisch ermittelt. In beiden Fällen steht Ihnen der Statusmonitor zur Verfügung. Damit sehen Sie wer gerade anwesend ist (blau dargestellte Personen), wann jede Person gekommen ist (blauer Balken), die Sollarbeitszeit jeder Person (gelber Balken).